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买瓷砖出现两种颜色 同款不同批次有色差

买瓷砖出现两种颜色 同款不同批次有色差

www.meijw.com 美家网 2013-05-03 来源:新安晚报
“买同一款瓷砖,怎么会有两种颜色呢?”昨日上午,市民陈女士反映,她家装修购买的瓷砖出现了色差,但经销商却不予调换。

昨日下午,记者联系上陈女士了解到,陈女士正在为一处别墅装修。前段时间她去青阳路上的一家家居城,选购了一款罗马利奥牌米色祥云图案的瓷砖。为了美观,陈女士打算将房屋主体及地下室都铺清一色瓷砖,“买瓷砖上下大概花了七八万块钱。”

陈女士花了大价钱,但并未出现意想之中的“清一色”。上月底,陈女士去新屋检查装修的情况,意外发现一楼客厅里的地砖有明显的色差。“我数了下,有四块颜色要比其它的深一些。”不仅客厅里如此,更严重的是在地下室。“墙面跟地面完全是两种颜色了。”

陈女士随即找到了经销商,“但他们只说给一点现金赔偿,瓷砖不能换。”

昨日下午,记者联系了罗马利奥瓷砖专柜的一位王姓负责人,该负责人坦承陈女士购买的瓷砖确实出现了两种颜色的情况,对此,该负责人解释称,“是同一款,但不是同一批次,可能颜色上有些差异。”

经过协商,该负责人答应会给陈女士更换客厅里的异色瓷砖,“地下室里的我们再与客户协调看看。”
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